IT-Betreuung auf Russisch – nach deutschen Standards
Remote-Administration, Hosting, Backup und Microsoft 365 für Unternehmen in ganz Deutschland, deren Inhaber lieber Russisch sprechen. Feste Monatspauschale, Vertrag und Rechnung nach deutschem Recht.
- Seit 2018 IT-Administrator in deutschen Unternehmen
- Vertrag, Rechnung und AVV nach deutschem Recht
- Server in deutschen Rechenzentren
Typische Situationen in russischsprachig geführten Betrieben
Vielleicht suchen Sie nicht für sich selbst, sondern für Ihre Eltern, einen Mandanten oder einen Geschäftspartner, der sein Unternehmen auf Russisch einfach besser erklären kann. Diese Punkte höre ich am häufigsten:
Die IT hängt an einem Bekannten, der „am Wochenende mal draufschaut“.
Niemand weiß, ob Backups laufen – und ob sich daraus überhaupt etwas wiederherstellen lässt.
Ein Freelancer aus dem Ausland stellt keine Rechnungen und unterschreibt keinen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV nach DSGVO).
Der Online-Shop oder Server fällt aus, und es gibt niemanden, den man anrufen kann.
Das Systemhaus versteht den Inhaber nicht – und der Inhaber nicht die Rechnungen des Systemhauses.
Genau diese Lücke schließe ich: Betriebe mit 5 bis 50 Mitarbeitern, die dem „Neffen-Admin“ entwachsen sind, aber noch zu klein für eine eigene IT-Abteilung oder ein klassisches Systemhaus. Ein russischsprachiger Systemadministrator, der nach deutschen Regeln arbeitet – und sie auf Russisch erklärt.
Drei Pakete mit fester Monatspauschale
Keine Nachberechnung für „noch einen Anruf“. Die IT-Kosten stehen vorher fest. Der Vertrag läuft monatlich und ist jederzeit kündbar.
Kontrolle und Ruhe
Basis
149 €/ Monat
- Monitoring von Servern, Website und Arbeitsplätzen
- Backup-Kontrolle: Sicherungen laufen und werden geprüft
- System- und Sicherheitsupdates
- Support per E-Mail
- Reaktion am Folgetag
Für Betriebe mit 5–50 Mitarbeitern
Standard
299 €/ Monat
Alles aus Basis, plus:
- Administration von Microsoft 365 oder Google Workspace
- Hosting inklusive: 1 Website oder Shop
- Monatlicher Kurzbericht: was erledigt ist, was Aufmerksamkeit braucht
- Reaktion innerhalb von 4 Stunden in den Supportzeiten
- Support per Telegram
Wenn IT Teil des Geschäfts ist
Pro
499 €/ Monat
Alles aus Standard, plus:
- Shop- und Server-Administration
- Regelmäßiger Sicherheitscheck
- IT-Dokumentation: Zugänge, Systeme, Netzplan
- Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern: Zugänge, Mail, Geräte
- Priorisierte Reaktion und Notfallkanal per Telegram
Supportzeiten – ehrlich
- Mo–Fr: ab 17 Uhr
- Sa–So: 9–20 Uhr
- Notfälle: per Telegram
Ich arbeite remote und bin dann erreichbar, wenn die meisten IT-Dienstleister schon Feierabend haben: abends und am Wochenende. Für kleine Betriebe ist das oft praktischer als „9 bis 17 Uhr“ – genau dann ist Zeit, sich um die IT zu kümmern. Alles, was nicht brennt, wird für diese Zeiten eingeplant; Dringendes läuft über Telegram.
Projekte auf Anfrage
Migration auf einen neuen Server oder zu Microsoft 365, neue Website oder Shop, Netzwerk vor Ort in Thüringen – werden separat kalkuliert: als Festpreis oder nach Stunden.
Stundensatz: 95 € netto
Projekt besprechenAlle Preise netto zzgl. MwSt. Der genaue Umfang wird nach dem kostenlosen Audit vertraglich festgehalten.
Ein Teil der IT-Kosten kommt zurück – Bund und Länder fördern Digitalisierung
Die Bundesländer und der Bund bezuschussen Digitalisierungsvorhaben kleiner und mittlerer Unternehmen. Je nach Programm und Region sind 30 bis 50 Prozent der Kosten üblich, für Kleinstunternehmen in einzelnen Ländern mehr. Viele Inhaber wissen das nicht und zahlen alles selbst.
Neue Systeme und Infrastruktur
Umzug auf einen neuen Server, Microsoft 365 oder Nextcloud, Backup-Konzept, gesichertes Netzwerk zwischen Standorten.
Software und Automatisierung
Online-Shop, CRM, Dispositions- oder Pflegedokumentationssystem, Ablösung von Handarbeit durch Automatisierung.
IT-Sicherheit und Beratung
Sicherheitscheck, Mitarbeiterschulung, Digitalisierungsberatung – für Beratung gibt es eigene Bundesprogramme (z. B. BAFA).
Drei Regeln, die man vorher kennen muss
- Der Antrag wird VOR Projektstart gestellt. Bereits Gekauftes oder Bezahltes wird nachträglich nicht gefördert.
- Programme unterscheiden sich je Bundesland, und Budgets werden zeitweise geschlossen – wir prüfen den aktuellen Stand zum Zeitpunkt des Antrags.
- Einen Anspruch gibt es nicht: Die Förderbank des Landes entscheidet. Stehen die Chancen schlecht, sagen wir das ehrlich.
Jan Simner · Prometheus Research, Dresden
Die Förderanträge übernimmt mein Partner Jan Simner, Gründer von Prometheus Research: Er kennt die Landesprogramme und die Bundeslinien (BAFA, ZIM) und bringt den Antrag bis zur Einreichung. Ich liefere die technische Projektbeschreibung und erkläre dem Inhaber auf Wunsch jeden Schritt auf Russisch. Das Erstgespräch bei Jan ist kostenlos und dauert 30 Minuten.
Für Vorhaben in Thüringen gibt es zusätzlich meine Übersicht der Programme der Thüringer Aufbaubank.
Erfahrung aus deutschen Unternehmen – in beiden Sprachen
Ich bin Michael Jefremow, Systemadministrator und Gründer von Webcodez in Erfurt, Thüringen.
Seit 2018 IT-Administrator in deutschen Unternehmen
Infrastruktur für 70+ Mitarbeiter, mehrere Standorte, Automotive-Logistik. Ich weiß, wie IT aussieht, wenn Produktion und Liefertermine daran hängen.
Zertifikat IT-Sicherheit
Penetration Testing und BSI IT-Grundschutz – der deutsche Standard für Informationssicherheit.
Deutsch und Russisch muttersprachlich
Verträge, DSGVO, Behördenpost, Schriftverkehr mit Providern und Hostern – ich übersetze und erkläre in einfachen Worten, was das für den Betrieb bedeutet.
Alles nach deutschem Recht
Rechnung, Vertrag und Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wie bei jedem deutschen Dienstleister. Der Steuerberater hat nichts zu beanstanden.
Infrastruktur in Deutschland
Docker und Coolify auf Hetzner-Servern in deutschen Rechenzentren. Die Daten bleiben in Deutschland.
Für Betriebe, die dem „bekannten Computer-Fachmann“ entwachsen sind
5 bis 50 Mitarbeiter, IT wird täglich gebraucht, ein eigener Admin lohnt sich noch nicht.
Online-Shops
Shopware, WooCommerce, Shopify: Hosting, Updates, Backups, Geschwindigkeit und Erreichbarkeit rund um die Uhr.
Speditionen
Disposition, Telematik, E-Mail und gemeinsame Ablagen, die auf allen Geräten und unterwegs funktionieren müssen.
Pflegedienste
Geschützte Patientendaten, DSGVO, Tablets für Mitarbeiter, zuverlässiger Zugriff auf die Dokumentation.
Bauunternehmen
Büro und Baustelle in einem System: Angebote, Pläne, E-Mail, mobiler Zugriff.
Autohändler
Fahrzeugbörsen, CRM, Website und E-Mail – damit keine Anfrage verloren geht und Kundendaten geschützt sind.
Reisebüros
Buchungssysteme, Schutz der Kundendaten, Backups und stabile E-Mail in der Hochsaison.
In drei Schritten zur ruhigen IT
Keine langen Präsentationen. Erst schauen wir, was da ist – dann gibt es ein Angebot.
- 1
Gespräch
20 Minuten
Telefon oder Video, auf Deutsch oder Russisch. Wir sprechen über den Betrieb und darüber, was gerade stört. Unverbindlich.
- 2
Kostenloses Audit der aktuellen IT
1–2 Tage
Ich sehe mir Server, Website, E-Mail, Backups und Zugänge an. Sie bekommen eine verständliche Liste: was in Ordnung ist, was riskant ist, was dringend ist.
- 3
Angebot und Start
direkt nach dem Audit
Umfang und Paket werden vertraglich festgehalten, der AVV unterschrieben – und ich übernehme die IT. Monatlich kündbar, keine Jahresbindung.
Was vor dem Start gefragt wird
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie mir – auf Deutsch oder Russisch.
Lassen Sie uns 20 Minuten sprechen
Ein paar Sätze zum Betrieb und zu dem, was in der IT gerade Sorgen macht, reichen. Ich antworte innerhalb eines Werktags – auf Deutsch oder Russisch.
Am schnellsten: Telegram
Kurze Frage, Screenshot einer Fehlermeldung oder einfach „lassen Sie uns telefonieren“.
Per Telegram schreiben@webcodez_PLATZHALTER
- Telefon:+49 178 4912583
- E-Mail:michael@webcodez.de
Antwort auf Deutsch und Russisch. Supportzeiten: Mo–Fr ab 17 Uhr, Sa–So 9–20 Uhr.
Kontaktformular
Beschreiben Sie kurz den Betrieb – ich melde mich innerhalb eines Werktags.